Kullanım Koşulları

Bu koşullar, şahıs işletmesi Hüseyin Akgül (AKG Bilişim Tasarım Danışmanlık) ("Hizmet Sağlayıcı", "biz") tarafından sunulan TALSoft bulut yazılımının ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hizmete abone olan ya da deneme hesabı kullanan laboratuvar, kurum veya kişi ("Müşteri") ile Müşteri'nin programda tanımladığı kullanıcılar bu koşulları kabul etmiş sayılır. Abonelik ödemelerinde ayrıca Mesafeli Hizmet Sözleşmesi uygulanır.

1. Hizmet Sağlayıcı

• Şirket: AKG Bilişim Tasarım Danışmanlık (şahıs işletmesi)
• İşletme sahibi: Hüseyin Akgül
• Adres: Yeniköy Mahallesi, 41. Sokak, No: 43/A10, Döşemealtı / Antalya, Türkiye
• E-posta: infoakgdb@gmail.com
• Telefon: +90 544 333 5208

2. Hizmetin tanımı

TALSoft; toprak, bitki, su ve diğer analiz laboratuvarları için numune kabul, sonuç girişi, rapor, gübre önerisi, teklif, tahsilat ve arşiv yönetimi sağlayan, internet üzerinden tarayıcıyla kullanılan bir yazılımdır (SaaS). Hizmet; yazılımın kullanım hakkını, barındırmayı, günlük yedeklemeyi ve güncellemeleri kapsar. Müşteri'nin kullanabileceği analiz modülleri (Toprak, Bitki, Su, Diğer) Müşteri'nin lisansına göre belirlenir.

Müşteri'ye yazılımın kopyası verilmez; yazılım, rapor altyapısı ve belgeleri üzerindeki bütün fikri mülkiyet hakları Hizmet Sağlayıcı'ya aittir. Müşteri'ye abonelik süresince, kendi iç işleri için, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır.

Hizmet Sağlayıcı laboratuvar analizi yapmaz ve analiz sonuçlarını değerlendirmez; TALSoft, laboratuvarın kendi analiz sonuçlarını kaydetmesine, hesaplamasına ve raporlamasına yarayan bir araçtır.

3. Laboratuvar hesabı, laboratuvar kodu ve kullanıcılar

• Laboratuvar hesabı Hizmet Sağlayıcı tarafından açılır. Müşteri'ye bir laboratuvar kodu ve ilk yönetici bilgileri iletilir. Programa laboratuvar kodu, kullanıcı adı ve şifreyle, iki adımlı doğrulama açıksa ayrıca telefondaki doğrulama uygulamasının ürettiği kodla girilir.
• Müşteri'nin yöneticisi kendi kullanıcılarını ve yetkilerini programda tanımlar, değiştirir ve kaldırır.
• Plandaki kullanıcı sınırı, programda tanımlanabilecek kullanıcı sayısına uygulanır.
• Laboratuvar kodu ve kullanıcı hesapları yalnızca Müşteri'nin kendi laboratuvarı için kullanılabilir; başka kişi veya kurumlara devredilemez, kiralanamaz.

4. Müşteri'nin ve kullanıcıların sorumlulukları

• Müşteri; kullanıcı adlarının, şifrelerin, iki adımlı doğrulamada kullanılan telefonların ve "bu bilgisayarı 30 gün hatırla" seçilen bilgisayarların güvenliğinden ve kendi kullanıcılarının programda yaptığı işlemlerden sorumludur. Yetkisiz kullanımdan şüphelenildiğinde şifreler değiştirilmeli ve durum Hizmet Sağlayıcı'ya gecikmeden bildirilmelidir.
• Programa girilen verilerin (müşteri ve numune bilgileri, analiz sonuçları, fiyatlar, öneri şablonları vb.) doğruluğu ve güncelliği Müşteri'nin sorumluluğundadır.
• Raporların, gübre önerilerinin ve tekliflerin müşterilere verilmeden önce kontrol edilmesi Müşteri'nin sorumluluğundadır.
• Müşteri, programa kendi müşterilerinin ve çalışanlarının kişisel verilerini girerken 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki veri sorumlusu yükümlülüklerini (aydınlatma, gerekiyorsa açık rıza alma vb.) kendisi yerine getirir.
• Rapor şablonlarında kullanılan logo, kaşe ve imza görsellerinin kullanım yetkisi Müşteri'ye aittir; bu görsellerin yetkisiz kişilerce kullanılmaması için kullanıcı yetkilerini Müşteri düzenler.

5. Deneme süresi

Yeni laboratuvarlara ücretsiz bir deneme süresi tanınabilir. Deneme süresince ücret alınmaz. Süre sonunda ödeme yapılmazsa abonelik başlamaz ve program yalnızca görüntüleme amacıyla kullanılabilir hale gelir; deneme süresi için ayrıca ek süre tanınmaz.

6. Ücretler ve ödeme

• Plan fiyatları bu sitenin Fiyatlar bölümünde ve programın Abonelik ekranında yazılıdır. Fiyatlar Türk lirası (TL) cinsindendir ve KDV hariçtir; ödemede ve faturada %20 KDV eklenir. Müşteri'yle yazılı olarak ayrıca bir fiyat kararlaştırılmışsa o fiyat uygulanır.
• Kartla ödeme: Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. aracılığıyla, KDV dahil tutar üzerinden alınır. Kartla başlatılan abonelik, Müşteri iptal edene kadar her yeni dönemin başında dönem bedeli aynı karttan çekilerek kendiliğinden yenilenir. Kart bilgileri doğrudan iyzico'nun ödeme formuna girilir ve Hizmet Sağlayıcı'ya ulaşmaz. Karttan çekim yapılamazsa kart, programın Abonelik ekranından değiştirilebilir.
• Havale/EFT ile ödeme: Ödeme, programın Abonelik ekranında gösterilen banka hesabına, açıklamaya laboratuvar kodu yazılarak yapılır. Abonelik, ödeme alınıp kaydedildiğinde ödenen dönem kadar uzar.
• Faturayı Hizmet Sağlayıcı, Müşteri'nin programda girdiği fatura bilgilerine göre keser. Fatura bilgilerinin doğru ve güncel olması Müşteri'nin sorumluluğundadır.
• Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden program içinde veya e-postayla bildirilir ve bu sürenin dolmasından sonra başlayan ilk abonelik döneminden itibaren uygulanır. Bu süre içinde başlayan dönemler için önceki fiyat geçerlidir. Yeni fiyatı kabul etmeyen Müşteri, aboneliğini yeni fiyatın uygulanacağı dönem başlamadan iptal edebilir.

7. Ödenmeyen abonelik

Aboneliğin ödendiği son gün geçtiğinde kısa bir ek süre tanınır; bu sürede program tam çalışır ve ödeme yapılması için uyarı gösterilir. Ek süre de geçerse program salt okunur olur: veriler görüntülenebilir, ancak yeni kayıt yapılamaz. Ödeme alındığında program hemen normale döner. Uzun süre ödeme yapılmayan hesaplar önceden bildirilerek askıya alınabilir; askıdaki hesaba giriş yapılamaz.

Bu durumların hiçbirinde Müşteri'nin verileri Hizmet Sağlayıcı tarafından silinmez.

8. İptal ve sona erme

• Müşteri aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir: kartla ödenen abonelikte programın Abonelik ekranındaki Aboneliği iptal et düğmesiyle ya da infoakgdb@gmail.com adresine yazarak; havale/EFT ile ödenen abonelikte sonraki dönemin ödemesini yapmayarak.
• İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; o güne kadar program kullanılmaya devam edilir ve sonraki dönemler için ücret alınmaz. İçinde bulunulan ya da kısmen kullanılan dönem için ücret iadesi yapılmaz. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası'nda yazılıdır.
• Hizmet Sağlayıcı, bu koşulların ağır ihlali halinde ya da en az 30 gün önceden bildirerek hizmeti sona erdirebilir. İhlal dışındaki bir nedenle hizmetin sona erdirilmesi halinde ödenmiş ancak kullanılmamış dönemin ücreti iade edilir.

9. Müşteri verileri

• Programa girilen bütün veriler (müşteri ve numune kayıtları, analiz sonuçları, raporlar, teklifler, tahsilat kayıtları, şablonlar ve görseller) Müşteri'ye aittir. Hizmet Sağlayıcı bu verileri yalnızca hizmeti sunmak, yedeklemek, Müşteri'nin talep ettiği destek ve taşıma işlemlerini yapmak için işler; başka amaçla kullanmaz, satmaz ve yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz.
• Her laboratuvarın verisi ayrı bir veritabanında tutulur. Müşteri kayıtlarını dilediği zaman Excel'e aktarabilir ve raporlarını PDF olarak indirebilir.
• TALSoft'un Excel ya da yerel ağ sürümündeki kayıtlar, Müşteri'nin talebi ve ilettiği dosyalarla bulut hesabına taşınabilir. Taşımadan önce hesaptaki mevcut verinin yedeği alınır. Taşınan kayıtların kontrolü Müşteri'ye aittir.
• Abonelik sona erdiğinde veriler hemen silinmez; Müşteri'nin yeniden abone olabilmesi veya verilerini teslim alabilmesi için makul bir süre arşivde saklanır ve talep halinde Müşteri'ye teslim edilir. Müşteri'nin yazılı silme talebi üzerine veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, yedekler dahil silinir.
• Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatılmıştır.

10. Yedekleme

Her laboratuvarın verisi, o gün değişiklik yapılmışsa günde bir kez otomatik olarak yedeklenir; yedekler dönüşümlü olarak saklanır ve eskileri kendiliğinden silinir. Veri taşıma gibi toplu işlemlerden önce ayrıca yedek alınır. Müşteri'nin talebi üzerine veriler bir yedekten geri yüklenebilir; geri yükleme, yedeğin alındığı andan sonra girilen kayıtların kaybolmasına yol açar. Yedekleme veri kaybı riskini azaltır ancak tamamen ortadan kaldırmaz; Müşteri'nin önemli kayıt ve raporlarını düzenli olarak dışa aktarması önerilir.

11. Kabul edilebilir kullanım

Hizmet; hukuka aykırı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde ya da sistemin güvenliğini ve diğer müşterilerin kullanımını tehlikeye atacak şekilde (yetkisiz erişim denemesi, aşırı yük oluşturma, yazılımı kopyalama, tersine mühendislik gibi) kullanılamaz. Bu kurallara aykırı kullanımda hesap askıya alınabilir.

12. Hizmet sürekliliği

Hizmet Sağlayıcı, hizmetin kesintisiz ve güvenli çalışması için makul özeni gösterir; bakım ve güncellemeler mümkün olduğunca çalışma saatleri dışında yapılır. İnternet altyapısından, barındırma sağlayıcısından, Müşteri'nin kendi cihaz veya bağlantısından ya da mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.

13. Sorumluluğun sınırı

Programdaki hesaplamalar, TALSoft'un Excel sürümündeki formüllerle aynı şekilde yapılır ve Müşteri'nin girdiği verilere dayanır. Analiz sonuçlarının, raporların, gübre önerilerinin ve tekliflerin kontrolü ve kullanımı Müşteri'nin sorumluluğundadır.

Hizmet Sağlayıcı'nın bu koşullardan doğan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda Müşteri'nin ödediği abonelik ücretleriyle sınırlıdır. Kâr kaybı, iş kesintisi ve veri kaybından doğan dolaylı zararlar gibi dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez. Kast ve ağır ihmalden doğan sorumluluk ile emredici yasal hükümler saklıdır.

14. Değişiklikler

Bu koşullar güncellenebilir. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce program içinde veya e-postayla bildirilir. Değişiklikten sonra hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, yeni koşulların kabulü anlamına gelir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

15. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketicilere yürürlükteki mevzuatla tanınan haklar (Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru dahil) saklıdır.

16. İletişim

Sorularınız ve talepleriniz için infoakgdb@gmail.com adresine yazabilir ya da +90 544 333 5208 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme: 28 Eylül 2026